디즈니 플러스 회원 탈퇴(계정 삭제) 방법
디즈니플러스에서 방영하고 있는 설강화 드라마 때문에 불매운동으로 디즈니플러스를 탈퇴하려는 분들이 많은 거 같습니다. 그런데 디즈니플러스 홈페이지에는 회원 탈퇴를 위한 페이지를 찾을 수 없게끔 되어있어서, 디즈니플러스 회원 탈퇴를 하고자 하는 분들에게 도움을 드리고자 작성한 포스팅입니다.
일단, 국내계정은 페이지를 통한 직접 회원 탈퇴 기능은 아직 없어 보입니다.
따라서, 고객센터를 통해 상담으로 회원 탈퇴를 진행하면 되는데...
채팅 상담에서도 링크를 안내하니 공유드리며, 회원 탈퇴에 관해 안내받은 내용을 간단히 요약드리겠습니다!
요약:
1. 아래 링크 접속
https://privacy.thewaltdisneycompany.com/ko/privacy-controls-ko-kr/communication-choices-ko-kr/#
통신 선택 사항 - The Walt Disney Privacy Center
개인 정보 보호 선택 사항을 업데이트하거나 본인 또는 자녀의 등록 계정을 관리하십시오.
privacy.thewaltdisneycompany.com
2. 'Disney,ESPN,ABC,MARVEL 및 STAR WARS 계정(로그아웃)' 선택
3. '로그인에 도움이 필요하십니까?' 클릭 후 암호 재설정 진행
4. 삭제하려는 이메일 계정 주소 입력하여 일회성 암호코드 받은 후 코드 입력
5. '새 비밀번호 만들기'를 한 후에 저장
6. 다음 화면에서 생년월일 8자리 입력 후 '계정 업데이트' 선택
7. 이름/성 입력 후 '계정 업데이트' 선택(아래 체크 박스 체크 불필요)
8. 입력할 것들이 많이 나오지만 무시하고 아래로 스크롤 한 후, '계정 삭제' 선택
9. 계정 삭제 진행
※ 계정은 요청 후 14일 후에 영구적으로 삭제되지만, 마감일 전에 언제든지 디즈니 계정을 다시 활성화할 수 있습니다. 영구적으로 삭제된 계정은 디즈니+에서 다시 사용하실 수 없습니다.
혹시 위 글만 보고서 따라 하시기 힘들다면 아래 글 이어서 참조해주시면 됩니다.
회원 탈퇴방법
고객센터 URL: https://help.disneyplus.com/csp?id=csp_index
Disney+ Help Center | Support & FAQs
help.disneyplus.com
먼저, 위의 고객센터 페이지로 접속해주세요.
아래로 스크롤하시면 채팅 문의가 있습니다. 눌러주세요.
문제를 설명해달라는 창이 뜨게 되는데 '회원 탈퇴'라 입력 후 채팅 문의 버튼을 눌러줍니다.
중고차 구입요령: 중고차 사기 전에 안 읽으면 호구 당첨!
그러면 또 정보를 입력하는 창이 나오는데, 멤버십 취소를 선택하고 아래 인적사항과 디즈니플러스 가입 시 사용했던 메일 주소를 입력해주시고 채팅 시작 버튼을 눌러주시면 됩니다.
상담원과 상담을 진행하면 회원 탈퇴를 할 수 있는 링크를 받을 수 있습니다.
https://privacy.thewaltdisneycompany.com/ko/privacy-controls-ko-kr/communication-choices-ko-kr/#
통신 선택 사항 - The Walt Disney Privacy Center
개인 정보 보호 선택 사항을 업데이트하거나 본인 또는 자녀의 등록 계정을 관리하십시오.
privacy.thewaltdisneycompany.com
링크에 접속한 후에 상담사가 전달한 내용대로 진행하시면 됩니다.
링크에 접속하면 위와 같은 화면이 나오며, 아래의 노란 화살표 옆에 있는 파란색 버튼을 눌러줍니다.
무조건 암호를 재설정해야 하므로, 로그인 버튼 아래에 있는 '로그인에 도움이 필요하십니까?'를 눌러서, 암호 재설정해줍니다.
탈퇴하고자 하는 메일을 입력한 후, 계속 버튼을 눌러줍니다.
해당 메일에 임시 코드가 발송되며, 메일을 확인한 후 임시 코드를 입력하고 계속 버튼을 눌러줍니다.
새 비밀번호를 만든 후에 저장 버튼을 눌러줍니다.
이후, 생년월일을 입력하고, 이름을 입력하는 창이 나오는데 입력해주시면 됩니다.
(사진은 누락했습니다 ㅠㅠ )
이후, 여러 가지 정보들을 입력할 수 있는 창이 나오게 되는데, 전부 무시하고 아래로 쭉 스크롤하여 '계정 삭제' 버튼을 찾아 눌러줍니다.
다시 한번 디즈니플러스에서 회원 탈퇴를 하겠냐고 물어봅니다. 계정 삭제를 원하시면, '예, 계정을 삭제하겠습니다' 버튼을 눌러 삭제를 진행하시면 됩니다.
디즈니플러스 회원 탈퇴 과정이 완료되었습니다. 완전한 회원 탈퇴까지는 14일이 소요된다 하며, 변심하여 회원 탈퇴를 철회하고 싶다면 14일 내에는 언제든지 철회가 가능하다고 합니다. 다만, 회원 탈퇴가 완료가 되면 해당 메일로는 다시 가입할 수 없다고 하니 참조 바랍니다!
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